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[구입 후 교환 및 환불을 원하시는 경우] 먼저 홈페이지 게시판을 통해 교환 및 반품 접수하시고, 처음 받으셨던 새상품 그대로 하단의 주소로 택배 발송 해주세요. (제품에 하자가 있거나 실사용한 흔적이 있는 경우, 그리고 구매하신지 5일이 지난 상품은 교환 및 환불이 불가능합니다.) [교환 및 반품 주소] 지번주소: (04710) 서울특별시 성동구 하왕십리동 890-125 101호 담당자앞 도로명주소 : (04710) 서울특별시 성동구 왕십리로31길 17(하왕십리동) 101호 담당자앞 TEL : 070-8682-6247 단, 교환 및 반품은 상품 수령 후 5일 이내에 가능하며, 제품의 원천불량인 경우를 제외하면 왕복택배비를 부담하셔야 합니다. (왕복택배비 5,000원, 제주 및 도서지역은 추가배송비 4,500원을 부담하셔야 합니다.) 반드시, 사이트의 Q&A를 통해 교환 및 반품 접수하신 후, 운임비(택배비)를 동봉하여 직접 롯데택배 콜센터(1588-2121) 또는 인터넷 접수하여 착불로 보내주시기 바랍니다. [교환 및 반품 예외사항] 소비자의 부주의로 상품의 훼손 및 변형이 있을 시에는 반품처리가 어려우며 확인 후 소비자 책임으로 판명될 시 전자상거래에 의한 소비자 보호법에 관한 법률에 의거하여 처리됩니다. 반품 시에는 받으신 박스와 함께 포장하여 처음 받으셨던 새상품 그대로 보내주셔야 확인 후 처리 가능합니다.
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제목 [제품 A/S안내]
작성자 라벤트 (ip:)
작성일 19.03.13
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조회수 9
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[제품 수리]

A/S 및 제품 수리의 경우, 직접 구매하신 제품 구매처에서 접수를 받고 있습니다.

라벤트본사 홈페이지, 소셜 본사 판매처로 연락 부탁드립니다.

 

1) 먼저 구입하신 판매처 또는 라벤트 홈페이지 Q&A란을 통해 A/S를 접수해주세요.

2) 구매 상품 및 품질보증서와 함께 메모지에 고객님 성함, 수리 후 제품을 받으실 연락처,제품 수리 받으실 사항을 기재하시고

   왕복 택배비를 함께 동봉하여 롯데택배(1588-2121) 를 이용해 본사 A/S 담당자앞으로  발송 부탁합니다.

   (왕복택배비 5,000원, 제주 및 도서지역은 추가배송비 4,500원을 더 부담하셔야 합니다.)

 

 

[A/S 주소]

지번주소: (04710) 서울특별시 성동구 하왕십리동 890-125 101호 담당자앞

도로명주소 : (04710) 서울특별시 성동구 왕십리로31길 17(하왕십리동) 101호 담당자앞

TEL : 070-8682-6247



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